---
title: "Que se necesita para emitir un pase de lealtad por tu cuenta"
description: "Los requisitos reales para emitir pases de lealtad en Apple y Google, que hay que mantener despues y cuando conviene contratarlo en vez de armarlo."
url: https://negociodigital.org/es-mx/programas-de-lealtad/que-se-necesita-para-emitir-un-pase-de-lealtad
---

# Que se necesita para emitir un pase de lealtad por tu cuenta

Antes de decidir si lo armas tu o lo contratas, esto es lo que las dos plataformas piden de entrada y lo que hay que sostener cada mes.

Saber que se necesita para emitir un pase de lealtad es la diferencia entre un proyecto de dos semanas y uno que se queda a medias en marzo. La lista no es larga, pero cada linea tiene mantenimiento.

Conviene leerla completa antes de decidir si lo armas tu o lo contratas armado.

## Lo que pide Google de entrada

La [documentacion de tarjetas de lealtad de Google Wallet](https://developers.google.com/wallet/retail/loyalty-cards) lo pone en orden: hay que crear una cuenta de emisor, o issuer account, y quien no desarrolla para Android necesita ademas una cuenta de Google Cloud. Los que si desarrollan para Android tienen que configurar los servicios de Google Play.

Ninguno de esos tres pasos es dificil por si solo. Los tres juntos son una tarde y una cuenta empresarial que alguien tiene que administrar despues.

## Lo que cambia del lado de Apple

Aqui hay una decision de fondo que conviene entender temprano. Emitir pases requiere una identidad de emisor propia, y esa identidad es lo que hace que el pase sea tuyo y no de un intermediario.

Si lo que estabas pensando era publicar una aplicacion en su lugar, vale la pena leer antes la regla 4.2 de las [directrices de revision del App Store](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/). Pide que la app traiga funciones, contenido e interfaz que la eleven por encima de un sitio reempaquetado.

Un pase no pasa por esa revision. Una app con una sola pantalla de sellos, si, y ahi es donde se atoran muchos proyectos.

## Lo que hay que sostener despues

Esta es la parte que no aparece en ningun tutorial.

- **Certificados y llaves.** Caducan. Cuando caducan, los pases dejan de actualizarse y nadie se entera hasta que un cliente reclama.
- **Un servidor que responda.** El pase pregunta por actualizaciones y alguien tiene que contestarle.
- **Registro de quien selló qué.** Sin bitacora, cualquier reclamo en el mostrador se vuelve la palabra de uno contra la del otro.
- **Respaldo del padron.** La lista de clientes es el activo, no el diseño del pase.

De los cuatro, el que mas duele es el primero. Un certificado vencido no truena con un error visible: los pases simplemente se quedan congelados con el saldo viejo, y el cliente cree que no le sellaron.

## Armarlo o contratarlo

| Si tu caso es | Conviene |
|---|---|
| Un local, un premio, sin equipo tecnico | Contratarlo armado |
| Varias sucursales con reglas distintas | Contratarlo y pedir multi sucursal |
| Ya tienes desarrollo interno y otro producto que lo use | Armarlo |
| Necesitas que el pase viva dentro de tu propia app | Armarlo |

La pregunta util no es cual sale mas barato el primer mes. Es quien va a renovar el certificado en catorce meses, cuando el proyecto ya no sea novedad.

## La prueba de los catorce meses

Escribe el nombre de la persona que va a hacer ese mantenimiento. Si no puedes escribir un nombre, ya tienes tu respuesta.

Esa misma prueba sirve para casi cualquier pieza de software que un negocio chico se plantea construir en vez de contratar.

Para el lado practico de la operacion diaria esta la [la tarjeta de sellos para restaurantes](https://negociodigital.org/es-mx/programas-de-lealtad/tarjeta-de-sellos-digital-para-restaurantes), y si sigues dudando entre pase y aplicacion, [si conviene hacer una app de lealtad](https://negociodigital.org/es-mx/programas-de-lealtad/app-de-lealtad-para-mi-negocio).

[Ver un pase ya armado y funcionando](https://negociodigital.org/go/wallet-restaurante)

---

Publicado por Aroa Group en Negocio Digital. Fecha de publicacion: 2026-09-06. Ultima actualizacion: 2026-09-06. Tema: [Programas de lealtad](https://negociodigital.org/es-mx/programas-de-lealtad.md).